把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

多数情况下配对完成后手机不需要保持解锁，也不需要屏幕常亮，但手机必须保持联网并且没有退出账号，否则电脑端会断开连接。如果手机长时间离线、飞行模式或电量耗尽，电脑端会提示重新连接。具体对多设备登录的支持范围以产品当前界面和官方帮助说明为准。

先确认手机和电脑的时间是否准确、网络是否通畅，然后刷新电脑端页面重新生成二维码，二维码通常有几秒到一分多钟的有效期，过期后重新扫码即可。若仍失败，可以退出电脑端会话，在手机端查看已链接设备列表并移除旧记录，再重新配对。反复失败时建议换一个浏览器窗口或检查是否有安全软件拦截。

不建议在公用或他人设备上长时间保持登录。使用完毕后应当在手机端的已链接设备里主动退出该电脑，而不是只关掉标签页，因为仅关闭窗口并不会结束会话。在网吧、打印店、会议室等场景，离开前务必执行退出操作，并清除浏览器保存的站点数据，避免下一位使用者看到消息内容。

电脑端显示的内容取决于手机端是否仍保留这些记录以及同步状态，它本身不是一个独立的历史存档库。如果手机上已经删除某段对话，电脑端通常也不会继续保留。因此不要在电脑端删除后以为手机无事，也不要把它当作长期备份手段，重要内容建议另作归档。

常见原因是浏览器把该站点设为静音、系统通知权限被关闭、标签页被休眠或电脑处于勿扰模式。可以依次检查浏览器的站点设置、操作系统的通知中心以及页面内的提示开关。另外，部分浏览器在后台标签长时间未激活时会降低刷新频率，把窗口单独打开或固定成应用窗口通常更稳定。

能否同时登录取决于账号当前支持的已链接设备数量，不同版本和更新阶段的规则可能不同，页面无法给出固定数字。实际操作时可以在手机端的设备管理里查看当前已链接的列表，如果提示达到上限，需要先移除不再使用的设备再添加新的。建议只为常用设备保留授权。

电脑端支持从本地选择图片、文档等常见格式发送，但单次可发送的体积上限、支持的文件类型会随版本调整，不宜按固定数字理解。如果遇到提示过大，可以先压缩图片或分卷传输，也可以改用其他方式中转。发送前确认接收方设备能够正常打开该格式，避免因兼容问题造成误解。

短时间断网时页面通常显示连接状态提示，恢复后会自动尝试重新同步，期间对方发来的内容一般会在恢复连接后补上。但如果断网时间较长或电脑进入休眠，可能需要手动刷新页面。为避免遗漏，可以在恢复后快速翻看最近的对话，并在重要沟通中确认对方是否收到回复。

关闭标签页意味着这个页面不再运行，通常也就不会再弹出提醒，但手机端的会话并未结束。如果希望持续在电脑上接收，可以把页面固定为独立窗口并保持开启，同时允许浏览器在后台运行。若只想暂时离开，建议保留窗口但关闭声音提示，回来后再恢复。